Die Außenstelle in Sterzing ist im Bürgerbüro am Rathauseingang untergebracht und steht der Öffentlichkeit jeden Montag von 9:00 bis 12:30 Uhr zur Verfügung. Abweichungen vom regulären Terminkalender werden umgehend auf dem Bildschirm beim Eingang des Rathauses bekanntgegeben.